アマゾンに問い合わせする電話番号 2022年最新(写真付き手順)

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順) パソコン

Amazon アマゾンに問い合わせをしたくなった場合、電話で解決する方法を写真付きでご紹介します。

現在、アマゾンではカスタマーサービスに繋がる電話番号は公開されていません。自分の電話番号を入力するとカスタマーサービス側から電話がかかる運用になっています。

実際、配達された商品に不具合があって利用した時、すぐに電話がかかってきました。対応が早く、即解決して助かりました。

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アマゾンの問い合せを電話でする手順(写真付き)

アマゾンの問い合せを電話でする手順 パソコンの場合

①まず、アマゾンにログインします

②「アカウント&リスト」をクリック

Amazon アマゾンに問い合わせする電話番号

 

③「カスタマーサービスに連絡」をクリック

【2022】Amazon アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

 

④問い合わせしたい内容のボタンをクリック
写真は例えで「注文内容について」をクリックしています。

【2022】Amazon アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

 

⑤該当商品をクリック

【2022】Amazon アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

 

⑥該当する相談内容のボタンをクリック
ピッタリの相談内容がなければ、とりあえず近いものをクリックするといいでしょう。

【2022】Amazon アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

 

⑦一番下にある「カスタマーサービスへ連絡」をクリック

【2022】Amazon アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

 

⑧「今すぐ電話をリクエストする」をクリック
チャットで問い合わせたい場合は「今すぐチャットを開始する」をクリックします。

【2022】Amazon アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

 

⑨電話番号を入力し「今すぐお電話ください」をクリック

【2022】Amazon アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

 

結構すぐにかかってきます。
かかってきたら電話口の方に相談内容を伝えます。

アマゾン問合わせのページはこちら

アマゾンの問い合せを電話でする手順 スマホの場合

①まず、アマゾンにログインします

②名前の右側のマークをタップ

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

③「カスタマーサービス」をタップ

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

④問い合わせしたい内容のボタンをタップ
写真は例えで「注文内容について」をタップしています。

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

⑤該当商品をタップ

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

⑥該当する「お問い合わせ内容」のボタンをタップ
ピッタリのお問い合わせ内容がなければ、とりあえず近いものをタップするといいでしょう。

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

⑦一番下にある「カスタマーサービスへ連絡」をタップ

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

⑧「今すぐ電話をリクエストする」をタップ
チャットで問い合わせたい場合は「今すぐチャットを開始する」をタップします。

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

⑨電話番号を入力し「今すぐ電話がほしい」をタップ

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

以上です。
そのまま電話を待ちます。

アマゾン問合わせのページはこちら

アマゾンの問い合せを電話でする手順 スマホアプリの場合

①アマゾンのアプリをダウンロードします

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

②ログインして「三本線」をタップ

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

③「カスタマーサービス」をタップ
少し下へスクロールすると「カスタマーサービス」があります。

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

④問い合わせしたい内容のボタンをタップ
例えば「注文内容について」をタップします。

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

⑤該当商品をタップ

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

⑥該当する「お問い合わせ内容」のボタンをタップ
ピッタリのお問い合わせ内容がなければ、とりあえず近いものをタップするといいでしょう。

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

⑦一番下にある「カスタマーサービスへ連絡」をタップ

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

⑧電話番号を入力して「今すぐ電話がほしい」をタップ

 

【2022年9月】 アマゾンに問い合わせする電話番号(写真付き手順)

以上です。
そのまま電話を待ちます。

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アマゾンの問い合せを電話でする手順 まとめ

チャットではなかなか的を得た回答がなかった時や、急ぎの時は電話を利用したいですよね。

めんどうに見えますが、実際操作するととても簡単です。カスタマーサービスの方もとても親切に対応してくださいます。

「調べても分からない」「早く解決したい」時など、安心して利用してみてくださいね。

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